ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ОРГАНИЗАЦИИ ТУРИСТИЧЕСКИХ МАРШРУТОВ НА ПРИМЕРЕ ЭНОТУРИЗМА
DOI:
https://doi.org/10.36773/1818-1112-2025-138-3-185-192Ключевые слова:
искусственный интеллект, энотуризм, туристские маршруты, персонализация, умный туризм (smart tourism), цифровизация туризма, большие данные (Big Data), технологии AR/VR, интернет вещей (IoT), рекомендательные системы, устойчивое развитие территорийАннотация
В статье рассматриваются теоретические и прикладные аспекты применения технологий искусственного интеллекта при формировании и оптимизации туристских маршрутов в сфере энотуризма в условиях цифровой трансформации индустрии. Актуальность исследования определяется ростом спроса на персонализированные туристские продукты, развитием концепции smart tourism и необходимостью внедрения интеллектуальных механизмов управления туристскими потоками в культурно-гастрономическом сегменте.
Цель работы заключается в выявлении возможностей, преимуществ и практических эффектов применения искусственного интеллекта при организации энотуристических маршрутов и в проведении их эмпирической оценки на международных примерах. Методологическую основу составили методы системного анализа, кластеризации, корреляционного анализа, алгоритмы машинного обучения, гибридные рекомендательные системы, методы оптимизации маршрутов и инструменты обработки больших данных. Эмпирическая база включает сведения о более чем 4000 объектах энотуризма в Италии, Франции, Португалии, США, России и Грузии.
Показана роль искусственного интеллекта как ключевого элемента цифровой экосистемы энотуризма. Разработанная многоуровневая модель интеллектуальной маршрутизации обеспечивает переход от статичных маршрутов к адаптивным персонализированным траекториям с учетом предпочтений туристов, сезонности и логистических ограничений.
Эмпирические результаты выявили высокую положительную корреляцию между уровнем цифровизации дестинаций и удовлетворенностью туристов ИИ-маршрутами, а также связь между сокращением времени планирования и ростом доходности винодельческих хозяйств. Сравнение с традиционными и агентскими маршрутами подтвердило преимущества ИИ по персонализации, оптимальности, культурной насыщенности и экономической эффективности.
Библиографические ссылки
UNWTO. Tourism Data Intelligence and Analytics for Sustainable Growth. – Madrid : UNWTO, 2023. – 186 p.
Smart tourism: foundations and developments / U. Gretzel, M. Sigala, Z. Xiang, C. Koo // Electronic Markets. – 2018. – Vol. 28, No. 2. – P. 151–163.
OECD. Tourism Trends and Policies 2024. – URL: https://www.oecd.org (date of accessed: 10.11.2025).
Smart tourism: foundations and developments / U. Gretzel, M. Sigala, Z. Xiang, C. Koo // Electronic Markets. – 2015. – Vol. 25, No. 3. – P. 179–188.
Buhalis, D. Smart hospitality – Interconnectivity and interoperability towards an ecosystem / D. Buhalis, R. Leung // International Journal of Hospitality Management. – 2023. – Vol. 109. – Art. 103426.
Zanker, M. Hybrid recommender systems in tourism / M. Zanker, F. Ricci // Information Technology & Tourism. – 2015. – Vol. 15, No. 4. – P. 315–341.
Li, S. Big data and tourism management / S. Li, Y. Wang // Tourism Management Perspectives. – 2018. – Vol. 28. – P. 59–66.
Atout France. Wine Tourism in France 2023. – Paris : Atout France, 2023. – 142 p.
Wine Tourism Worldwide Report 2024 / ed. by A. Alonso. – London : Routledge, 2024. – 312 p.
World Economic Forum. Travel & Tourism Development Index 2024. Geneva. – URL: https://www.weforum.org (date of access: 10.11.2025).
European Commission. Digital Economy and Society Index (DESI) 2024. Luxembourg. – URL: https://digital-strategy.ec.europa.eu (date of access: 10.11.2025).
World Bank. Digital Development Overview 2024. Washington. – URL: https://www.worldbank.org (date of access: 10.11.2025).
Xiang, Z. Big data analytics, tourism design, and smart tourism / Z. Xiang,
D. R. Fesenmaier // Journal of Destination Marketing & Management. – 2017. – Vol. 6. – P. 347–356.
Huang, C. AI-driven personalization in destination marketing / C. Huang, R. van der Veen // Tourism Management. – 2022. – Vol. 89. – Art. 104465.
Fuchs, M. Big data analytics for knowledge generation in tourism destinations / M. Fuchs, W. Hopken, M. Lexhagen // Journal of Destination Marketing & Management. – 2014. – Vol. 3, No. 4. – P. 198–209.
Sigala, M. Artificial intelligence and the future of tourism services / M. Sigala // Annals of Tourism Research. – 2022. – Vol. 93. – Art. 103131.
ITU. Artificial Intelligence and Big Data for Tourism Management. Geneva, 2024. – URL: https://www.itu.int (date of access: 10.11.2025).
Huang, C. AI-driven personalization in destination marketing / C. Huang, R. van der Veen // Tourism Management. – 2022. – Vol. 89. – Art. 104465.
Neuhofer, B. A typology of technology-enhanced tourism experiences / B. Neuhofer, D. Buhalis, A. Ladkin // International Journal of Tourism Research. – 2014. – Vol. 16, No. 4. – P. 340–350.
A systematic review of immersive virtual reality applications for education and training / J. Radianti, T. A. Majchrzak, J. Fromm, I. Wohlgenannt // Computers & Education. – 2020. – Vol. 147. – Art. 103778.
County of Napa. GIS Napa County Public Dataset. Napa Valley, 2024. – URL: https://www.countyofnapa.org (date of access: 10.11.2025).
Atout France. Tourisme et Numérique : Les territoires intelligents 2024. – Paris : Atout France, 2024. – 168 p.
Regione Toscana. Turismo e Innovazione Digitale 2023. Firenze. – URL: https://www.regione.toscana.it (date of access: 10.11.2025).
Turismo de Portugal. DataHub: Open Tourism Data Platform. – Lisbon, 2024. – URL: https://datahub.turismodeportugal.pt (date of access: 10.11.2025).
Turismo de Portugal. Douro Valley Data Portal. – Lisbon, 2024. – URL: https://www.visitportugal.com (date of access: 10.11.2025).
Visit Napa Valley. Visitor Profile Report 2024. Napa Valley Tourism Board. – URL: https://www.visitnapavalley.com (date of access: 10.11.2025).
VisitKuban : oтчет о развитии винного туризма Краснодарского края. Краснодар, 2024. – URL: https://visitkuban.ru (дата обращения: 10.11.2025).
Ростуризм. Цифровизация туристских услуг в России : отчет за 2023 год. – М., 2023. – URL: https://tourism.gov.ru (дата обращения: 10.11.2025).
Georgia Travel. Smart Tourism Development in Kakheti Region. – Tbilisi, 2024. – URL: https://georgia.travel (date of access: 10.11.2025).
TripAdvisor. Tourism Analytics & User Behavior Report 2024. – London, 2024. – URL: https://www.tripadvisor.com (date of access: 10.11.2025).
Georgian National Tourism Administration. Wine Routes of Georgia. – Tbilisi, 2024. – URL: https://gnta.ge (date of access: 10.11.2025).
Smart tourism: a state of the art / U. Gretzel, Z. Xiand, M. Sigala, Ch. Koo // Annals of Tourism Research. – 2015. – Vol. 52. – P. 1–33.
Spence, C. Multisensory flavor perception / C. Spence // Cell. – 2015. – Vol. 161, No. 1. – P. 24–35.
Copernicus Climate Service. Meteorological Data for Sustainable Tourism. – Brussels, 2024. – URL: https://climate.copernicus.eu (date of access: 10.11.2025).
OpenWineData Initiative. Global Wine Tourism Dataset 2024. – San Francisco, 2024. – URL: https://openwinedata.org (date of access: 10.11.2025).
Porter, M. E. How smart, connected products are transforming competition / M. E. Porter, J. E. Heppelmann // Harvard Business Review. – 2014. – Vol. 92, No. 11. – P. 64–88.
Mariani, M. Digitalization and innovation in tourism: a cross-country analysis / M. Mariani, M. Borghi // Journal of Travel Research. – 2021. – Vol. 60, No. 8. – P. 1678–1695.
Gajdosik, T. Tourism destinations and digital ecosystems: smart governance / T. Gajdosik // Sustainability. – 2020. – Vol. 12, No. 23. – Art. 9959.
Kaplan, A. Rulers of the world, unite! The challenges of artificial intelligence / A. Kaplan, M. Haenlein // Business Horizons. – 2020. – Vol. 63, No. 1. – P. 37–50.
Загрузки
Опубликован
Как цитировать
Выпуск
Раздел
Лицензия

Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial» («Атрибуция — Некоммерческое использование») 4.0 Всемирная.
Авторы предоставляют материалы на условиях лицензии CC BY-NC 4.0. Эта лицензия позволяет неограниченному кругу лиц копировать и распространять материал на любом носителе и в любом формате, но с обязательным указанием авторства и только в некоммерческих целях. Пользователи не вправе препятствовать другим лицам выполнять действия, разрешенные лицензией.


